1 **确认退款条件**首先,确认充值款项符合苹果的退款条件,如误充值未经授权的购买或应用服务存在严重质量问题如无法正常使用与描述不符等2 **使用官方退款功能** 打开App Store或iTunes Store,进入“账户”页面 查看“购买记录”,找到需要退款的项目 点击“报告问题”;两种方法,既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服4006668800进行退款,网站退款具体操作如下1登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开2点击邮件,收据中App 内购买项目的“报告问题”3弹出一个网页的quot报告问题quot登录窗口,输入Apple ID 密码登录4。